福岡のシステムインテグレーター 株式会社L.B.Eの事業内容をご紹介いたします。

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事業内容のご案内

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株式会社L.B.Eの事業領域・概要

サポートセンター

福岡県北九州市に本社を置く株式会社L.B.Eは、地域密着型企業として九州地区を中心に多種多様な業種・業態のお客様とお取引をさせて頂いております。システムソリューションを中核に、その事業領域は多岐に渡ります。

顧客管理・販売管理・製造管理をはじめとした各種業務管理システムの開発・保守、ITビジネスソリューション、その周辺サービスの提供をしております。

これまでに25年の歴史と1000社を超える導入実績を有し、ITに関わる幅広いニーズにお応えできるソリューション企業として取り組んで参りました。北九州・福岡・大阪・東京のネットワークを駆使し、これからも地域貢献と斬新な提案を続けて参ります。

お客様1社1社のそれぞれ異なるご要望に安く早くお応えするため、ベースシステムを基としたカスタマイズシステムからフルオーダーシステムまで、柔軟にご提案をさせて頂いております。地域のお客様に密着した立場から、システムの現状分析・提案・設計・開発・納品・保守までトータルなサービス提供が可能です。

更に、Webシステムやグループウェアとの連携・ホームページ作成まで、グループ会社の株式会社ファースト・クリエイトと共同で全国的な対応を進めております。最近では、ビッグデータ・オープンデータ活用の取り組みを開始しました。お客様のご期待にお応えするため、今後も幅広いサービスをお届けして参ります。

システム開発

カスタムオーダーで低価格なシステム

業務分析や業界特有の商習慣に基づき、ご期待に沿ったアプリケーションの設計・開発・導入をご提供致します。 【現状分析→提案→受注→開発→納品→指導→保守】の流れに従い、お客様のご要望に合わせたカスタマイズシステムをご提供させて頂きます。

カスタムシステム開発

顧客管理システム

紙の台帳やエクセルなどで管理していたお客様に関する数多くの情報を、誰でも簡単に登録・編集・検索可能にし、チーム内での情報共有・引き継ぎや複数人での管理にも適したシステムを提供させて頂きます。 見込み顧客・新規顧客・リピーターの開拓を通じ、売上増加とコスト削減を同時に実現致します。

カスタマイズ可能な顧客管理システム

販売管理システム「販売満足」

カスタム可能な販売管理システム「販売満足」

多種多様な業種・業態に合わせ、カスタマイズシステムからフルオーダーシステムまでご提供可能です。 パッケージ製品ではなかなか業務に合わない販売管理。だからと言ってフルオーダーシステムではコストが高い。 そんなお客様が多い中、当社ではこれまでの実績を基に機能追加が柔軟にできるシステムベースを作成致しました。 これにより、「安い」「早い」「安定している」の三拍子揃ったシステムの提供を実現しております。

カスタマイズ可能な販売管理システム「販売満足」

運送業業務管理システム「運送満足」

150社以上の導入実績を基に、業務形態に合わせたカスタマイズシステム・フルオーダーシステムをご提供致します。これにより、配車状況・荷主への請求・傭車先への支払・車両情報・運転手勤怠・売上情報などの一元管理が可能になります。

送り状や荷札、受注伝票の発行・ネット注文受付・WEBシステムとの連携・デジタルタコメーターとの連動など、多彩な運送業務全般をトータルにサポート致します。

カスタマイズ可能な運送業業務管理システム「運送満足」

WEBオーダーシステム

WEBオーダーシステムは、リアルタイムな情報把握と確実・迅速な受注を実現致します。インターネット環境と汎用ブラウザのみで使用できる手軽さにより、誰でもどこからでも簡単にご利用頂けます。自社の業務内容や戦略に合わせた柔軟なカスタマイズや、他システムとの連携も可能です。

ログイン機能を設けると、あらかじめ登録されたお客様からのご利用に制限し、その他の方には情報を公開しないシステムにする事も可能です。受注時の管理者へのメール通知やお客様への自動返信メール機能も備え、ご注文への迅速な対応を実現と顧客満足度上昇を実現致します。

既に導入済みの別のシステムとの連携につきましても、お気軽にご相談下さい。

カスタマイズ可能なWebシステム

ハンディターミナル(バーコードリーダー)

ハンディターミナルと呼ばれるバーコード読み取り機を活用したシステム開発を含め、基幹システムと連動した大規模システムをご提供いたします。

ハンディターミナルを活用すると、バーコード読み取りにより入力を簡素化し、業務効率の向上を図れます。読み込んだ情報をシステムに取り込む事で、簡単に情報を検索・閲覧・修正できます。広い倉庫などでも、無線型のハンディターミナルであれば作業効率が上がります。無線LANのアクセスポイント設置に加え、施設全体のネットワーク構築もご提案致します。

当社は、製造・物流・倉庫・卸売・小売などの幅広い業界で導入実績がございます。地域に密着したサポート体制により、機器の故障時には直ちにお客様の元へ駆けつけて対応致します。

ハンディターミナル(バーコードリーダー)システム

リモートバックアップ

大地震などの自然災害や火災・事故・その他不測の事態が発生しても、 事業を止めない又はできる限り短い時間で重要業務を再開する「事業継続」という観点が重要になってきています。 リモートバックアップサービスでは、堅牢なデータセンターで重要データを低コストで保管する手段をご提供いたします。

災害対策・事業継続はリモートバックアップシステム

グループウェアシステム連携

当社では、Webベースのグループウェアの導入・運用のご提案を行っております。Webベースのグループウェアを導入する事で、関係者であればどこからでも必要な情報にアクセスする事が可能となり、業務の効率化が図れます。iPadなどの携帯端末でもご利用可能で、場所や時間を選びません。

掲示板・社内メール・スケジュール・共有ファイル・ワークフロー管理・勤怠管理など機能が豊富で、チーム内の情報共有の効率が大幅に向上致します。情報更新はリアルタイムに他のメンバーに共有されるため、迅速な対応を迫られる場面でも非常に役立ちます。

当社は、グループウェアと他のシステムの連携の提案も致しております。システムで入力した情報をグループウェアで閲覧したい、逆にグループウェアで入力した情報をシステムで活用したいと言った、業務に合わせたご要望にお応え致します。

タブレット端末システム

iPadなどのタブレット端末を使ったシステムのご提案を致します。出先での受発注や在庫の入力・照会などで最新のタブレット端末をご活用下さい。場所を選ばないシステムのご利用により、業務の有り方を大きく変化させる事が可能です。

営業活動におきましては、画像による視覚的な提案・プレゼンを行う事でお客様にイメージを正確にお伝えする事ができ、売上の増加をもたらしています。本部からの情報更新がリアルタイムで出先の担当者に伝わり、在庫情報のご認識も防止できます。

タブレット端末もバリエーションが増えてきており、サイズや重さによって導入する端末をお選びいただけます。

ネットワークの設計・構築

御社のネットワーク環境を分析し、最適なネットワーク環境をご提案いたします。様々な機器・製品を選定し、それぞれの優れた機能を組み合わせ、お客様に適したネットワークの設計・構築を致します。

必要に応じてデータセンターやクラウド環境も活用し、万が一の災害などのリスクも視野に入れたご提案で、安心して長くご利用頂ける環境を低コストで導入頂けます。

PCおよびOA機器の販売・設置

最新のPC・サーバー・カラープリンターの他、各種OA機器・消耗品・サプライ用品を販売しております。

保守サービス

当社のカスタマーエンジニア(CE)は、お客様の不意なトラブルに迅速に対応致します。「暗いエレベーターの中にお客様を取り残さない」という例えを合い言葉に、どうしても直ぐに現場に駆け付けられるCEがいない状況でも見通しをお伝えする事を徹底しております。

コンピュータ機器・システムの保守サービス

サポートセンター

サポートセンター

当社は、お客様専用のサポートセンターを常設しています。地方のシステム会社としてはいち早く、本社ビル内にサポートセンターを設置致しました。保守サービスに加入して頂いているユーザー様からの様々な問い合わせに対し、専任スタッフが迅速丁寧に対応する体制を整えております。

ハードウェア保守を含めたシステムのトータルメンテナンス・リモートバックアップによる万全のデータ保全などにより、安定した運用を保証するサービス体制でお客様のお役に立ちます。当社ホームページ上にはお客様相談室が設置されており、インターネットからもご意見・ご要望を受け付けさせて頂いております。

また、定期的に「サポセン便り」を発行し、お客様に有益な情報をお届け致しております。

お客様専用のサポートセンターを常設

市販パッケージソフト販売

  • 応研・大臣シリーズ
  • エプソン・応援シリーズ
  • 税理士事務所向け・InterKXシリーズ
パッケージソフト販売

公認インストラクターによる運用指導で、素早い立ち上げと活用が可能になります。また、サポート登録により導入後のサポートサービスを提供しております。お客様1社1社に最適な業務の標準化を実現し、あらゆる業種のお客様の課題を解決致します。

市販パッケージソフト販売

Webソリューション事業

サポートセンター

グループ会社である株式会社ファースト・クリエイトとの協業により、Webソリューションとの連携システムをご提供致します。トータルシステム会社としての強みを活かし、業種・業態・規模を問わないシステムソリューションを提案可能です。

  • Webシステム構築
  • ビッグデータ活用システム構築
  • クラウド環境構築
  • グループウェアホスティング
  • 各種システムと連動したホームページ構築
  • ショッピングカートシステム構築
  • 地図連動サイトの構築
  • Web上での電子決済

システムのデータは堅牢なデータセンターで管理され、セキュリティー対策も万全な体制を取っております。担当者が24時間体制で監視を行い、深夜の突然のトラブルにも対応致しております。

また、何重ものデータバックアップとハードウェア・仮想環境・ネットワークの冗長化で、万が一のトラブルにも備えております。

その他

当社では、コンピュータ関連事業以外にも地域貢献のための数多くの事業を展開しております。自治体から教育関連事業を委託されている他、東日本大震災の復興活動をささやかながら当初から応援して参りました。

多様な事業展開により収集した情報は、コンピュータ関連の情報に限らずお客様へご提供致しております。税理士様とも密な連携体制を有しており、時には有益な助成金のご紹介をさせて頂く事もございます。

「福岡県子育て応援宣言企業・事業所」として登録を受けている当社は、社員全員の個性と能力をフルに発揮し、地域密着型企業としてお客様に近い立場から幅広いご要望にお応え致しております。 今後とも地域社会の一員として、地域貢献活動を変わらず続けて参ります。

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